Досудебная претензия пени

Содержание статьи:

Претензия по неустойке за несоблюдение сроков поставки товара

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, мне надо составить претензию о несоблюдении сроков поставки мебели. Есть ли у вас образец, как правильно ее написать?

Ответы юристов (1)

ОБРАЗЕЦ претензии по срокам предоставления мебели:

Генеральному директору ООО » «

16 февраля 2013 г. между мной и Вашей организацией был заключен
договор купли-продажи кухонной мебели модели «Виктория» с доставкой и
сборкой (Договор купли-продажи №8Б9БР00023 и Соглашение к Договору
купли-продажи №8Б9БР00023 от 16 февраля 2014 г.).

Я внес предоплату в размере 100.000 руб. (Сто тысяч рублей). Факт
оплаты подтвержден Кассовым чеком от 16.02.14 г. Полная стоимость мебели
в соответствии с Договором и Спецификацией к Договору купли-продажи
составляет 208.748 руб. (Двести восемь тысяч семьсот сорок восемь
рублей). Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я
выполнил.

Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является
договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются
нормами Закона РФ “О защите прав потребителей” и нормативными актами,
принятыми в соответствии с этим Законом.

По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели
составляет 45 дней, что отражено на первом бланке Проекта кухни
(чертеже), находящемся у Вашего менеджера. Однако на 17 апреля 2014г.
Договор не был исполнен, мебель мне не привезли. В результате я вынужден
подать претензию с требованием расторгнуть договор и потребовать
возврата денег, уплаченных по Договору.

В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ и ст. 4
Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан исполнить Договор
в соответствии с его условиями. Однако со стороны Вашей организации
имеет место односторонний отказ от исполнения обязательства по
предоставлению мебели. Также Ваша организация удерживает принадлежащие
мне денежные средства, не имея на то законных оснований.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность за
просрочку предоставления товара. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ
договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя
предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи
товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной
оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил
обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким
договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.В этом
случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки
неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной
оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи
передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня
передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования
потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать
сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате
уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат
удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования.

С 18 апреля 2014 года по 08 мая 2014 года – 19 дней
19 дней х 0,5% в день – 9,5% от 100.000 руб. = 9.500 руб. (Девять тысяч пятьсот рублей).
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 4,15,23.1. Закона РФ “О защите прав потребителей”

Выплатить мне неустойку в размере 9.500 руб. (Девять тысяч пятьсот рублей).
Отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи №8Б9БР00023 и
Соглашения к Договору купли-продажи на оказание дополнительных услуг и
требую возвратить сумму, внесенную по Договору №8Б9БР00023 в размере
100. 000 руб. (Сто тысяч рублей).

Всего требую выплатить 109.500 руб. (Сто девять тысячи пятьсот рублей).

В случае отказа удовлетворить мои законные требования в 10-дневный
срок с момента получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться
в суд и потребовать помимо вышеизложенного также компенсации морального
вреда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Когда лучше составить досудебную претензию к застройщику по поводу нарушения сроков сдачи квартиры?

Здравствуйте. Застройщик просрочил сроки сдачи квартиры. Писать досудебную претензию о возмещении за неустойку лучше до подписания акта приема-передачи или после? Спасибо

Ответы юристов (3)

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.​

Претензию пишите до подписания акта приема-передачи.​

5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.

Застройщик должен Вам выплатить неустойку.

2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Есть вопрос к юристу?

Екатерина Анатольевна, здравствуйте.

Полностью поддерживаю коллегу в данном вопросе.

Напишите застройщику претензию.

В претензии вы можете просить передачи квартиры, выплаты неустойки за просрочку передачи квартиры, а также возмещения ваших убытков (например, расходов на аренду съемной квартиры). Обратите внимание, что все ваши убытки должны быть подтверждены документально.

Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.

Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, защита по делам об административных правонарушениях.

С уважением.

Екатерина Анатольевна, здравствуйте!
С юридической точки зрения никакой разницы нет — до или после подписания передаточного акта направлять застройщику претензию. Единственное отличие — после подписания акта в претензии можно указать окончательный размер неустойки.

Запускать процесс взыскания неустойки целесообразно через 1,5-2 месяца после начала просрочки – за это время накопится существенная сумма неустойки. А если просрочка передачи квартиры составляет более двух месяцев, участник долевого строительства вправе в одностороннем порядке отказаться от договора. В этом случае с застройщика взыскивается:
1. уплаченная по договору сумма;
2. неустойка за всё время пользования деньгами до момента отказа от договора;
3. проценты на сумму долга по ст. 395 ГК РФ с момента отказа от договора;
4. штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ от удовлетворения требований по выплате указанных сумм в добровольном досудебном порядке.

Для взыскания штрафа необходимо до подачи в суд направить застройщику досудебную претензию с требованием выплаты в добровольном порядке, с указанием своих банковских реквизитов. Претензия направляется с описью вложения и уведомлением о вручении. У нас можно заказать бесплатный образец (шаблон) досудебной претензии застройщику.
Вы можете выбрать 3 суда для подачи иска: по своему месту жительства, по месту нахождения объекта строительства и по месту нахождения застройщика. Однако, ни для кого ни секрет, что при подаче в суды общей юрисдикции (районный или городской суд) неустойка судами снижается. Причём снижение возможно от 2 до 10 раз.

Как взыскать неустойку и штраф с застройщика в полном объёме? Для этого необходимо оформить договор уступки права требования (цессии) неустойки на юридический салон. Для того, чтобы юридическая компания подала иск о взыскании неустойки и штрафа в арбитражный суд. А арбитражные суды, в отличие от районных и городских судов, в большинстве случаев неустойку не снижают и взыскивают в размере 100%.

Кроме того, у арбитражных судов существует ещё одно преимущество – быстрый срок рассмотрения дела. А если неустойка не превышает пятьсот тысяч рублей, то дело рассматривается в упрощённом (ускоренном) порядке – за 2 месяца после поступления искового заявления в суд.

Стоит отметить, что при взыскании неустойки через арбитражный суд для участника долевого строительства есть вариант получить деньги от застройщика не только без предоплаты, но и вообще без вложений. Если застройщик является благонадёжным, не находится в стадиях ликвидации или банкротства, не имеет значительных долгов, взыскание неустойки по дду возможно провести вообще без расходов с Вашей стороны.

При возникновении вопросов – обращайтесь, всегда рад помочь!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Претензия об уплате суммы долга, неустойки и процентов по 317. 1 ГК РФ

Доброго времени суток!

Направляем претензию к контрагенту-должнику по договору оказания услуг об уплате, допустим:

суммы долга 1 млн руб.;

неустойка 10 т.р.;

проценты по 317.1 ГК РФ — 5 т.р.

Всего 1млн. 15 т.р.

Далее выжидаем 30 дней с момента направления претензии либо иной срок предусмотренный договором для ее рассмотрения (если должник все-таки получил претензию на руки) и подаем в арбитражный суд.

Согласно договору контрагент должен оплачивать стоимость услуг ежемесячно, соответственно сумма долга вырастет, допустим, до 1 млн 200 т.р. Да и неустойка с процентами будут с каждым днем увеличиваться.

Вопрос: Примет ли суд во внимание требование заявленные в иски отличные от требуемой суммы в претензии к должнику?

Пожалуйста, при ответе укажите ссылки на соответствующие нормы или суд. практику (если будет необходимо).

Ответы юристов (5)

Здравствуйте, в силу ст. 4 АПК РФ действительно требуется соблюдение претензионного порядка, однако ни в процессуальном ни в материальном законодательстве не содержится требования о том, чтобы сумма указанная в претензии был идентична сумме исковых требований.

Таким образом, по истечении срока досудебного урегулирования (30 дней) вы вправе подать иск, с учетом всех обстоятельств как то — неустойки, штрафы, проценты.

Очевидно, что по прошествии времени увеличиваются суммы неустоек, процентов, следовательно если их заявить при подаче иска в суд, в соответствии со ст. 49 АПК РФ «Истец вправе при рассмотрении дела в арбитражном суде первой инстанции до принятия судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу, изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований.».

В данном случае досудебный порядок урегулирования спора направлен прежде всего на разрешение спора по основному обязательству, которое в свою очередь динамично. При каждом уточнении иска повторная претензия не требуется. При ином толковании гражданский оборот был бы дестабилизирован и судебная защита прав предпринимателей была бы неэффективной и очень затруднительной.

Уточнение клиента

Здравствуйте, ст. 49 АПК РФ говорит о том, истец вправе увеличить или уменьшит размер иск. требований уже при рассмотрении дела. А я про то, не будет ли судом возвращен иск при обращении (подачи) в суд с иском с более высокой требуемой суммой, чем излагал в претензии?

07 Февраля 2017, 21:19

Есть вопрос к юристу?

Нет не будет, суть претензионного порядка указана в сообщении Выше.

Если Вы опасаетесь, что суд не примет иск или оставит его без движения укажите в претензии сумму на дату подачи претензии, и сумму которая будет например по истечении тридцати дней. В этом случае у Вас не будет сомнений относительно возврата иска в связи с несоблюдением претензионного порядка.

Отмечу, что это можно сделать для «страховки», обычно суды без проблем после предъявления претензии принимают исковые заявления с увеличившейся суммой но по тому же требованию ( например договору). В законе отсутсвуют требования об идентичности суммы взыскания в претензии и подаваемом исковом заявлении.

Добрый день, Дмитрий. Дополню ответ Марка.

Постановление
Арбитражного суда Московского округа от 30.03.2015г. по делу №А41-25233/14

«Отказ во взыскании неустойки сверх сумм,
указанных в досудебной претензии не способствует эффективности правосудия,
вынуждая истца обращаться с новым иском о взыскании пени, вследствие
чего суду приходится второй раз рассматривать по сути идентичные друг
другу исковые требования. Неясно также и то, какой интерес ответчика
подлежит защите в таком случае. Очевидно, что, получив претензию
с требованием об уплате неустойки и сверившись с условиями
договора, ответчик понимает, что пени могут быть взысканы с него
за весь период просрочки. дополнительного претензионного порядка при
реализации стороной прав, предусмотренных в ст. 49 АПК РФ, по уже
возбужденному производством делу нормы АПК РФ не предусматривают,
вследствие чего заявление в последующем исковых требований в большем
размере, чем указано в претензии, не является основанием для вывода
о несоблюдении претензионного порядка».

Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7
«О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»:

«Если кредитором соблюден претензионный порядок в отношении суммы основного долга, считается соблюденным и претензионный порядок в отношении процентов, взыскиваемых на основании статьи 395 ГК РФ».

Уточнение клиента

Здравствуйте, кстати, недавно ознакомился с этим постановлением! Оно открыло мне глаза, но всё-равно спасибо за ответ!

10 Февраля 2017, 21:59

всегда пожалуйста, обращайтесь еще.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ

Претензионный порядок по неустойке

Согласно действующему законодательству в сфере закупок (44-ФЗ), в любом контракте должен быть установлен претензионный порядок. При невыполнении данного требования заказчика могут подвергнуть дисциплинарному, административному, гражданско-правовому или уголовному наказанию. Пострадавшая сторона может подать иск по ст. 317.1 ГК РФ по просроченным договорным обязательствам, в отношении которых установлен претензионный порядок, только в том случае, если весь регламент соблюден сторонами (п. 43 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016).

Возможность предъявления претензионного требования о выплате неустойки определена п. 1 ст. 330 ГК РФ. Пострадавшая сторона вправе предъявить требование виновной в момент неисполнения либо ненадлежащего исполнения существенных обязательств по контракту. Должник обязан выплатить взыскание в независимости от получения кредитором ущерба. Таким образом, письмо направляется должнику в любом случае — при наличии или отсутствии у пострадавшей стороны убытков (Определение Верховного Суда РФ № 51-КГ17-2 от 21.03.2017).

Претензионное письмо может быть направлено только в момент наступления ненадлежащего исполнения участником контрактных отношений существенных условий договора. В том случае, если неисполнение образовалось в связи с наступлением непредвиденных и форс-мажорных обстоятельств, кредитор не имеет права требовать взыскания (Постановление Президиума ВАС РФ № 4051/97 от 21.10.1997 по делу № 224/8).

Случаи, при которых составляется претензия о взыскании неустойки:

  • нарушение сроков и условий поставки — претензия о выборке товара и уплаты неустойки;
  • нарушение сроков оплаты — претензионное требование к заказчику;
  • ненадлежащее исполнение либо невыполнение принятых стороной обязательств при закупке товаров, работ, услуг.

Помимо требования о взыскании, в гражданско-правовом законодательстве предусмотрены иные правоустанавливающие документы, фиксирующие расчетные взаимоотношения заказчика и исполнителя:

  1. Мотивированный отказ — документ, содержащий факт отказа от совершения стороной выполнения требований или иных действий. Это может быть и отказ от заключения контракта, и от приемки товара, и от подписания акта выполненных работ в рамках 44-ФЗ.
  2. Рекламационный акт — это документ заказчика, который содержит сведения о некачественном предоставлении ТРУ. Он составляется в письменном виде и имеет полную юридическую силу. В акт необходимо включить перечень документов, иллюстрирующих объективность предъявленной претензии по выполненной работе, полученному товару или оказанным услугам.
  3. Решение об одностороннем отказе (одностороннем расторжении контракта) — решение, которое принимает заказчик по основаниям, установленным ГК РФ при условии, что это было предусмотрено в самом тексте контракта (ч. 9 ст. 95 44-ФЗ). Такое решение принимается при значительных нарушениях поставщиком договорных условий. Односторонний отказ возможно осуществить только после уведомления об этом поставщика и в случае, если в течение 10 дней от даты уведомления вторая сторона не устранила нарушение условий контракта. Если же нарушения были устранены, то осуществляется отмена такого решения. Поставщик также вправе принять решение об одностороннем отказе. Стороны могут потребовать возмещения только фактически понесенного ущерба в соответствии с ч. 23 ст. 95 44-ФЗ.

Как подготовить претензию об уплате неустойки

Регламент написания и предъявления требования о взыскании установлен в следующих НПА:

  • ст. 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • ФЗ № 44;
  • ФЗ № 223.

Законодательно установленной формы для письма с претензией по оплате неустойки нет, организации вправе самостоятельно разработать такой документ.

В самом требовании об уплате взыскания необходимо указать реквизиты обеих сторон, номер госконтракта, его основные условия, наличие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, основание начисления штрафных санкций, факт выполнения кредитором своих обязанностей по договору. Также в письме должна быть рассчитана неустойка на момент предъявления претензии и указан период, за который она была исчислена. Расчет суммы взыскания можно привести как непосредственно в тексте обращения, так и прикрепить к претензионной форме приложение в виде отдельного документа — бухгалтерской справки. Кредитор указывает свои расчетные реквизиты для перечисления денежных средств.

Обязательными приложениями к претензии являются:

  • копия контракта;
  • копия акта выполненных работ (при наличии);
  • платежные поручения (при наличии);
  • документальное подтверждение недобросовестного выполнения договорных обязательств;
  • расчет суммы взыскания.

Образец претензии по неустойке

Сколько есть времени

Срок предъявления претензии о взыскании устанавливается сторонами либо по обоюдному усмотрению, либо, в соответствии с действующим законодательством, в течение 2 недель. Направить письмо надлежит заказным письмом с уведомлением и описью вложений, продублировав действие посредством электронной почты или факсимильной связи.

Как оформить ответ на претензию

Должнику необходимо составит письмо-ответ о согласии оплатить образовавшиеся штрафные санкции, затем непосредственно произвести оплату требуемой суммы и предоставить кредитору копию платежного поручения. Участник договорных отношений также может составить грамотный ответ на претензию, чтобы не платить неустойку.

Досудебная претензия застройщику по выплате неустойки

Здравствуйте. Подскажите пример более грамотной досудебной претензии застройщику за просрочку сдачи дома, где отращены все моменты и пункты (если дом не сдал в срок) соблюсти претензионный порядок.

Уточнение клиента

покупка по 214ст. ДДУ как физическое лицо.Хотелось бы услышать ответы для самостоятельного написания претензии.спасибо

10 Мая 2015, 21:11

Ответы юристов (2)

Добрый день Наталья!
Вы как физическое лицо?
В таком случае составляйте претензию согласно Закону о защите прав потребителей.

Сказать и дать Вам какую-то претензию не зная всех аспектов- просто нереально. Скорее всего основание будет статья 28 ЗЗПП

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html© КонсультантПлюс, 1992-2015

Ещё много, чего указать надо. Если хотите составить сами- Вам будет необходимо прочитаться Закона о защите прав потребителей, форму можно без труда найти в интернете.

Но при этом стоит учесть, что действительно грамотную претензию составит только профессионал!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

к ДДУ подпадает под Закон о защите прав потребителей:

2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/© КонсультантПлюс, 1992-2015

также не понятно- что Вы хотите?

Если неустойку, то тут размер не такой как в ЗЗПП, а согласно части 2 статьи 6 214 ФЗ

2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В любом случае Вам необходимо составлять претензию в которой Вы будете ссылать на нормы 214 ФЗ, ЗЗПП и вашего договора!

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Досудебная претензия по задержке выплат

Добрый день! Получил маленькое страховое возмещение по осаго. Провели независимую экспертизу. Хочу подать досудебную претензию. Подскажите, какие максимальные сроки подачи претензии и имею ли я право требовать в ней пени 1% за каждый день просрочки выплаты полного страхового возмещения? Вадим.

Ответы юристов (8)

Законом сроки на подачу претензии не ограничены. Вы должны улодиться в общий сроки исковой давности как на подачу претензии, так и на подачу иска. Составляет он 3 года.

Подскажите, какие максимальные сроки подачи претензии и имею ли я право требовать в ней пени 1% за каждый день просрочки выплаты полного страхового возмещения?
ВАДИМ

Да, Вы имеете на это право.

Оно закреплено в ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Расчет неустойки осуществляется с разницы между суммой рассчитанной в результате проведенной Вами экспертизы и суммой выплаченной страховой компанией.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

55. Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

И кроме того, в соответствии с «Обзором практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016)

25. Неустойка за несвоевременную выплату страхового возмещения, предусмотренная абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, подлежит начислению не только на сумму, составляющую стоимость восстановительного ремонта,но и на иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения.

Т.е. дополнительно Вы можете рассчитать неустойку и на сумму расходов на экспертизу.

Уточнение клиента

Михаил,добрый вечер! Мне надо составить иск в суд, кстати, если машина принадлежит юрлицу, в Арбитражный суд иск надо подавать или в федеральный? Ответа на претензию не прислали. Сколько будет стоить эта услуга?

13 Января 2017, 19:14

Есть вопрос к юристу?

Добрый день, Вадим.

Срок давности здесь составляет 3 года, в этот срок нужно успеть направить претензию в страховую и обратиться в суд.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 966. Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием
1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года.
2. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года (статья 196). Подскажите, какие максимальные сроки подачи претензии и имею ли я право требовать в ней пени 1% за каждый день просрочки выплаты полного страхового возмещения? Вадим.
ВАДИМ

Да, неустойка 1% за каждый день просрочки:

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»КонсультантПлюс: примечание.
О некоторых вопросах осуществления страховых выплат по ОСАГО см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2, Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016).
Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления
21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Уточнение клиента

я спрашиваю, могу ли я указывать пени в досудебной претензии?

13 Января 2017, 12:11

Претензия пишется в произвольном порядке с указанием обстоятельств ДТП, даты обращения в страховую компанию, даты осуществления выплаты, ее размера, суммы рассчитанной в результате проведенной экспертизы и суммы требуемой неустойки.

К претензии в обязательном порядке прикладываете документы на которых основаны Ваши требования (в первую очередь экземпляр проведенной Вами экспертизы). Все остальные документы должны иметься в страховой компании.

Требования к претензии указаны в «Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

5.1. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с приложенными к ней документами, обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в срок, установленный статьей 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
К претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т.п.).
Претензия должна содержать:
наименование страховщика, которому она направляется;
полное наименование, адрес места нахождения / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства или почтовый адрес потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на который направляется ответ на претензию в случае несогласия страховщика с предъявляемыми требованиями;
требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;
банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика;
фамилию, имя, отчество (при наличии), должность (в случае направления претензии юридическим лицом) лица, подписавшего претензию, его подпись.
Потерпевший в приложении к претензии представляет оригиналы или заверенные надлежащим образом копии следующих документов (если какой-либо из перечисленных ниже документов не был представлен страховщику ранее при обращении с заявлением о страховом случае):
паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
справки о дорожно-транспортном происшествии, выданной органом полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;
полиса обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.
Претензия по выбору страхователя вручается страховщику под расписку или направляется страховщику по адресу места нахождения страховщика или представителя страховщика по почте заказным письмом с описью вложения, или передается иным способом (включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в сети «Интернет»), свидетельствующим о дате ее получения.
(в ред. Указания Банка России от 14.11.2016 N 4192-У)
5.2. По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий:
осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии;
направить отказ в удовлетворении претензии.
Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:
направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например, доверенность);
непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования потерпевшего;
в случае получения выплаты в безналичном порядке отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя);
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отказ в удовлетворении претензии направляется страховщиком по адресу, указанному потерпевшим в претензии.

Популярное:

  • Кассационный суд якубовича Кассационный суд якубовича Прием документов в отделе регистрации заявлений, судебных дел и документов производится ежедневно:в рабочие дни - с 9 до 17 часов ;по пятницам и в […]
  • Не возвращают права после лишения Не возвращают права после истечения срока лишения Здравствуйте, меня лишили прав в сентябре 2013 года за не трезвое состояние за рулем + еще штраф 30 000 тыс.назначили, сейчас мне нужно […]
  • Обсуждение нового закона о госслужбе Обсуждение нового закона о госслужбе Президент Российской Федерации, 2004-07-27 Комментарий Принят Государственной Думой 7 июля 2004 г. Одобрен Советом Федерации 15 июля 2004 г.Положения […]
  • Часть 4 статьи 189 коап рф Решение Московского городского суда от 16 октября 2014 г. N 7-3914/14 (ключевые темы: нерабочие праздничные дни - правила внутреннего трудового распорядка - государственная инспекция труда […]
  • Список общественных организаций янао Демо-сайт UMI.CMS Информация о жизни каждого города Добро пожаловать! Регистрация/вход Вы можете просматривать часть информации без регистрации на сайте. НКО по группам Общественные […]
  • Федерального закона 171-фз статья 12 Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении […]