Как отключить все дополнительные услуги на ростелекоме

Содержание статьи:

Как отключить платные услуги у Ростелекома?

Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы заметили, что счет за интернет / телевидение увеличился на небольшую сумму (20-30-50 рублей), то заходите в личный кабинет, там можно посмотреть за какие сервисы и услуги вы платите провайдеру.

Дополнительные услуги можно отключить через «Личный Кабинет»

Вход в личный кабинет осуществляется через ссылку — https://lk.rt.ru. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные (телефон или e-mail). Т.е. первоначально вы не сможете зайти через ВК или Facebook, не зарегистрировавшись — нужна «привязка».

Я зашел в него, куда дальше?

После того, как мы зашли в личный кабинет, мы видим услугу «Домашний интернет». Нажимаем на кнопку «Подробнее об услуге»

Далее мы видим, что помимо стандартных начислений за выбранный тарифный план, мы платим за функцию «Ночное ускорение» 30 рублей/в месяц. Нажимаем «Отключить»

Обратите внимание, что «опция включена в заявку на отключение». Т.е. фактически, «Ночное ускорение» мне до сих пор предоставляется. Чтобы полностью отключить ненужную функцию в нижней части страницы не забудьте нажать на кнопку «Создать заявку».

На следующей странице нажимайте «Отправить заявку». Только после этого у вас будет отключена услуга

Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом. В июне 2017 года Ростелеком был замечен в подключении тарифа «Оптимальный» всем своим абонентам телевидения (первый месяц, конечно же, бесплатно, потом будете платить на 100 рублей дороже).

Но я ничего не подключал!

Ростелеком подключает услуги для того, чтобы абоненты ознакомились, «пощупали» их новые сервисы. Проблема в том, что они забывают уведомлять своих абонентов об этом. В итоге, спустя некоторое время они становятся платными.

Почему раньше ничего не начислялось?

Дополнительные функции, вроде «ночного ускорения» или пакетов каналов для телевидения, изначально, в 99% случаев подключаются на бесплатной основе. Только потом, через 2-3 месяца промо-период может подойти к концу. И только тогда в квитанции вы увидите строчку с пакетом каких-то услуг или каналов для Интерактивного ТВ — до этого она может не отображаться там, т.к. за неё не начислялись деньги.

Как этого избежать в дальнейшем?

К сожалению, практика мобильных операторов показывает, что даже если их ловят с поличным, то это всё равно не останавливает жадных провайдеров — снова и снова будут скрытые навязанные услуги. Как быть в курсе и не допускать этого? На сайте Ростелекома, в разделе «Новости» всегда пишут о том, какие услуги будут подключены с определенного числа, какие изменения в тарифах будут приняты в ближайшее время. Поэтому, есть два варианта, как избежать начислений за то, что вам не нужно.:

  1. Проверять свой Личный Кабинет на предмет доп. сервисов — здесь
  2. Просматривать время от времени новости по изменениям к тарифам Ростелекома — здесь

Как отключить платные услуги Ростелеком?

Сейчас у провайдера «Ростелеком» имеется колоссально огромное количество разнообразных услуг, они поставляются, как на бесплатной, так и платной основе. Бывает, наступает момент, когда приходится отключать дополнительные услуги, появившиеся в вашем пакете. И тут возникает вопрос, а Как отключить платные услуги Ростелеком. Иногда возникает такой момент, что Ростелеком вводит что-то новое, и поэтому в качестве акции включает в пакет каждому человеку новую дополнительную услугу.

Определенный период времени она распространяется бесплатно, и только потом, за неё приходится платить. Бывает, что это дополнительная услуга после стечения определенного периода времени отключается автоматом, а бывает то, что людям нужно оплачивать её из своего личного бюджета. В действительности это никому не хочется делать, и поэтому люди отказываются от данной затеи. На нынешний промежуток времени, у Ростелекома имеются такие дополнительные услуги, как: Страна без границ, Прямой городской номер, Море сообщений, Любимое направление, Интернет с тобой, и так далее.

Каждая поставляемая услуга имеет в себе некую особенность, благодаря которой создаётся впечатление, что подобного ничего найти больше нельзя. На счёт стоимости всё элементарно, сумма оплаты за каждую услугу будет зависеть от региона, в котором вы проживаете, а также от самого тарифного плана. Всю актуальную информацию по поводу того или иного тарифного плана вы можете получить у консультантов технической поддержки, либо зайдя в личный кабинет.

Осуществить проверку дополнительных услуг можно двумя способами, оба надёжны, так как ими пользовались миллионы людей. Первый способ – проверка дополнительных услуг по средствам Личного кабинета, второй способ – звонок в техническую поддержку. При возникновении необходимости отключить платные услуги лучше звонить по номеру 8-800-1000-800. Это номер технической поддержки, вам достаточно будет сказать о своих намерениях отключить дополнительные услуги, у вас запросят кодовое слово, либо номер удостоверения личности.

Если всё окажется верным, тогда оператор быстро поможет вам в возникшей ситуации. Рекомендовано также при общении с консультантом сказать, чтобы не было автоматической установки дополнительных услуг, то есть был некий запрет. На нашем сайте также можно отыскать способы благодаря которым можно без труда подключить платные услуги от Ростелекома.

Как отключить платные услуги и подписки «Ростелеком»

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов [Подробнее…]

Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве. Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами – зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами. В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме.

Проверка платных подписок

Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

  1. Наберите запрос *153#, и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
  2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком», к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

Отключение платных подписок

С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение. Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе. Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами» укажите опцию, которую желаете отключить.

Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00, вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

Расценки на услуги

Многие пользователи вовсе не против платных подписок, если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть – и это будет наиболее оптимальным вариантом – на главном портале оператора.

Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них.

Подключение подписок

Если вы желаете не отказаться от платных опций, а наоборот, активировать одну или несколько, то на сайте оператора в поле для поиска введите название интересующей вас услуги, и в ответ на вашем экране высветится ее стоимость, условия подключения и срок действия.

Если вы не знакомы со всеми услугами, предоставляемыми оператором своим клиентам, вы можете увидеть их список либо на сайте, либо в офисе компании. Продиктовать его может и оператор в справочной службе по номеру 8-800-100-08-00, и там же их подключить.

Telecomer.ru

Компания Ростелеком на протяжении своей многолетней деятельности не перестает заботиться о качестве предлагаемых услуг, с каждым годом стремясь создавать наиболее выгодные условия общения для своих абонентов. С этой целью разработано множество сервисов, пользование которыми открывает определенные преимущества в виде:

  • низких тарифов на разговоры по мобильному и (или) домашнему телефону;
  • приемлемой абонентной платы на звонки в пределах страны и за рубеж;
  • удобного использования интернет возможностей;
  • получения голосовых сообщений;
  • выбора лучшего роуминга и др.

Сегодня список предложений Ростелекома составляют следующие услуги:

— «3G + 4 (3,8,15) Гб»;
— «Легкий Интернет», «Интернет с тобой»;
— «Любимое направление», «Страна без границ», «Роуминг по-домашнему»;
— «Мировой роуминг»;
— «Голосовые сообщения», «Голосовая почта», «Море сообщений»;
— «Мой гудок»;
— «АнтиАОН», «СуперАОН» и т.д.

При этом, все услуги делятся на платные и бесплатные. Правда, очень часто новые платные сервисы в рекламных целях предоставляют бесплатное подключение и пользование без оплаты на определенный промежуток времени, по окончании которого необходимо самостоятельно позаботиться об отключении данной услуги. Если же абонент не оформит вовремя заявку на ее отключение, деньги за активацию будут сниматься согласно установленным тарифам.

Стоимость услуг

На стоимость услуг, предлагаемых Ростелекомом, влияет большое количество факторов, главным из которых является регион места нахождения клиента. В зависимости от его расстояния от центра страны также могут изменяться и наборы предоставляемых сервисов. К тому же, тарифные планы и абонентные платы за услуги очень часто подвергаются коррекции из-за нестабильной ситуации с валютой. Поэтому, наиболее правдивую информацию о стоимости услуг на конкретный момент лучше уточнять в технической службе поддержки или на сайте компании.

Как проверить подключенные платные услуги Ростелеком

Для того, чтобы узнать, какие именно из платных услуг поддерживаются Вашим телефоном, можно воспользоваться двумя способами.

Первый предполагает посещение личного кабинета на сайте Ростелекома. Но в этом случае не удастся получить полную информацию, поскольку не все подключенные услуги отображаются в обязательном порядке на этой страничке.

Второй путь является более надежным и заключается в звонке по номеру 8-800-1000-800 к оператору службы техподдержки, который сможет дать исчерпывающий ответ на интересующий Вас вопрос об активных платных услугах.

Как отключить платные услуги Ростелеком

Очень часто абоненты Ростелекома желают поменять тарифный план или отдать предпочтение новым предложениям более выгодных услуг. Также не редко случаются ситуации, когда с личного счета абонента идут отчисления за пользование услугами, подключение которых произошло без его ведома в рамках рекламных мероприятий. В таких случаях единственно правильным решением будет отключение определенных сервисов. При этом, способы отключения платных услуг Ростелеком довольно просты. Рассмотрим их более детально.

Во-первых, для отключения услуг достаточно оформить отказ в личном кабинете. Но, если учесть, что не все услуги в нем отображаются, то тогда вызывает сомнение и возможность их отключения в полном объеме.

Во-вторых, как в случае получения информации, так и для отключения платных услуг наиболее надежным способом является обращение за помощью к службе технической поддержки. Связавшись с оператором по бесплатному номеру 8-800-1000-800, Вы сможете отключить все действующие платные услуги или указать конкретный список отключений. При этом, Вам понадобится аргументировано объяснить оператору технической службы, в чем состоит причина Вашего обращения. К тому же, Вам будет необходимо озвучить кодовое слово, открывающее доступ к управлению Вашими услугами, или назвать данные своего паспорта.
Во время общения с оператором Вы сможете также активировать функцию, запрещающую в дальнейшем проводить автоматическое подключение новых платных услуг.

В-третьих, многие виды услуг предусматривают возможность их отключения с помощью отправки соответствующего SMS-сообщения.

В-четвертых, решить этот вопрос могут также сотрудники сервисных центров, которым Вы адресуете заявку с просьбой об отключении определенных услуг. В этом случае Вам нужно будет предъявить документ, подтверждающий Вашу личность и Ваши права на управление настройками данного телефонного номера.
Результатом проведения деактивации платных услуг любым из предложенных способов будет отправка на Ваш номер сообщения с уведомлением об удовлетворении заявки.

Как отключить платные услуги Ростелекома

У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги. В данной статье мы постараемся помочь вам сделать это.

Как отключить платные услуги телефона Ростелеком (Теле2)

Если вы, в свое время, стали абонентом сотовой связи от компании Ростелеком, то теперь вы являетесь абонентом компании Теле2. Для получения списка всех подключенных платных услуг, вам необходимо набрать комбинацию *153# и нажать на кнопку вызова.

После этого, на ваш номер придет смс сообщение, в котором будет содержаться весь список подключенных платных услуг, информация об абонентской плате за сутки и бесплатные номера, позвонив на которые, можно получить информацию о том, как каждую услугу можно отключить. Среди наиболее популярных платных услуг можно выделить «гудок», «черный список» и «определитель скрытых номеров».

Стоимость платных услуг Ростелеком

Стоимость платных услуг Ростелеком зависит, в первую очередь, от вашего региона. Поэтому заходя на официальный сайт компании, проверяйте правильно ли он определился. Набор этих услуг также может различаться, так как техническая оснащенность может существенно отличаться даже в рамках одной области, не говоря уже о всей стране. Чтобы исключить все ваши сомнения, лучше всего обратиться со всеми вопросами в ближайший офис компании или позвонить в службу технической поддержки. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то все цены вы сможете найти там.

Как проверить платные услуги Ростелеком

С сотовой связью мы разобрались, но как узнать какие платные услуги подключены на других видах связи (например на телевизоре)? К ним относятся проводной интернет, интерактивное и кабельное телевидение, а также домашний телефон. Можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

  1. зарегистрироваться или войти в личный кабинет Ростелекома на официальном сайте компании
  2. позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00
  3. посетить ближайший офис компании Ростелеком

Как отключить платные услуги Ростелеком

Когда вы узнали какие платные услуги у вас подключены, то сразу возникает вопрос о том, как их отключить. Здесь все зависит от того, какой из способов вы выбрали для получения этого списка. Если вы нашли информацию в личном кабинете, то и отключить их можно там, без чьей-либо помощи. Если вы позвонили в службу технической поддержки, то оператор отключит ненужные вам услуги по вашему запросу. В офисе вам помогут менеджеры компании. Единственным нюансом является то, что вы должны заранее приготовить паспорт человека, на которого был заключен договор и предоставить эти данные оператору, с которым вы общаетесь. Это сделано для того, чтобы никто без вашего ведома не мог подключать или отключать вам платные услуги. Если вы уверены, что ни одна платная услуга вам не нужна в данный момент и не понадобится в будущем, или чтобы ее не подключил ваш ребенок, то вы можете установить полный запрет на подключение платных услуг.

Как подключить платные услуги Ростелеком

Мы стараемся на нашем сайте привести как можно больше статей с инструкциями по подключению, активации и настройке услуг Ростелекома. Просто введите в строку поиска название интересующей вас услуги и следуйте всем инструкциям.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Еще записи по теме

Добрый день, подскажите как мне отключить платную услугу антивирус ( за которую плачу 89 рублей )

Здравствуйте, Лариса! Это можно сделать самостоятельно с помощью личного кабинета или посетить ближайший офис компании с паспортом.

Как отключить услугу домашний интернет, т.к. им не пользуемся?

Здравствуйте! Вам необходимо приехать в офис и написать соответствующее заявление.

Сегодня получил счет на оплату услуг Ростелеком. У меня подключен

домашний телефон и интернет, но с удивлением обнаружил, что в

счете значится еще одна строка, что мне подключили еще «пакет

Популярный Забава». Подключен он якобы 17 октября и значится сумма

32.26 руб. Лично я не чего не подключал. Даже не знаю как это делается. Позвонил на бесплатную горячую линию и мне ответили, что

я подключил этот пакет в 2014 году, а воспользовался им в октября 2016

года. Через некоторое время я снова позвонил на линию, другой

оператор, уже девушка, ответила, что пакет подключен в октябре 2016

года. Чтобы отключить этот пакет мне сказали, что нужно ехать в

Сенгилей, а я проживаю в 30 км от города и отключить можно только

явившись с паспортом. Я инвалид 1 группы колясочник, мне чтобы доехать

до Сенгилея нужно вызывать такси и платить большие деньги за помощь.

хочу отключить услуги домашнего интернета.

Какой долг по оплате?Какие услуги подключены?

Ростелеком — беспредельщики. Как отключить услугу, так с паспортом, а как подключить — хоть вышедший во двор погулять может подключить кому угодно и что угодно! Я проживаю в Московской области, а у меня жильё есть в Ростовской области. Временно гостившие там мои знакомые звонили на 8-800-1000-800 с консультацией о тарифах и возможности подключения интернета через домашний телефон. И эта «консультация» была оформлена как заявка на подключение и пошёл крутиться снежный ком долга за интернет. Уже он составляет около 3-х тысяч руб. При этом никто не подписывал никакого договора, интернет не подключался и никакого интернет-оборудования в доме не устанавливалось. Теперь ещё краше — передали мой «долг» в коллекторское агентство и они уже названивают вовсю. 31 октября я подала по телефону претензию с просьбой разобраться и отменить незаконные начисления, специалист, принявший эту претензию, обещал рассмотреть в течение 30 дней, но прошло уже 45 дней, а претензия всё ещё не рассмотрена. Направила претензию так же и по почте с уведомлением, никто не отвечает, направила по электронке — сообщили номер заявки и обнадёжили, что со мной свяжутся специалисты Ростелекома, но прошло 10 дней — никто не связывался со мной. А время идёт.. денежки капают . за несуществующую услугу. Да, ещё сначала была одна только заявка от моего имени на подключение интернета, а уже в ноябре ВДРУГ появился и договор (майской датой), как основание за незаконные начисления за непредоставляемую мне услугу. Что же это, если не прямое ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Что же мне делать с этим? Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Поделитесь опытом пожалуйста!

НЕ ВЫСЫЛАТЬ КВИТАНЦИЮ

Отключите пожалуйста и мне услуги антивируса Касперского

как это сделать в личном кабинете?

1 мая мне без моего на то желания подключили услугу Женский мир. Отключить.

как отключить антивирус мне он не нужен

как войти в личный кабинет зарегистрировался а страничка пустая

Никогда не подключайте дополнительные услуги по рекламному звонку представителя РТ!

20 мая +- позвонила оператор от РТ, предложила подключить «ускорение до 100 Мб/с» за 100 руб., клялась, что я могу попробовать несколько дней и в конце мая самостоятельно в личном кабинете отключить, и тогда мне это будет стоить только 20 руб. Попробовал, оплатил 20 руб. и 27-го мая подал в ЛК заявку на ОТКЛЮЧЕНИЕ услуги. Мне пришло «Заявка на отключение зарегистрирована». Через сутки увидел, что услуга по-прежнему подключена, а заявки нет. Сделал заявку на отключение ещё раз. Потом, через сутки — ещё раз.

В итоге: сегодня 10 июня, услуга не отключена, мне выставлен дополнительный счёт на лишние 100 руб. за предстоящий июнь. Чувствую себя лохом. Это неприятно, уважаемый Ростелеком.

====Добавлено 12 июля======

Напомню, 20 мая мне позвонил представитель РТ, предложила подключить услугу для опробования. Уверяла, что в любой момент я смогу отключить её в личном кабинете. Я дал согласие. Услуга подключалась медленно и заработала через несколько дней. Чувствуя, что и отключение может быть не быстрым, я уже где-то 26 мая сделал в личном кабинете заявку на отключение. Заявка была принята. 27-го утром я увидел в ЛК, что услуга всё ещё подключена, а заявка исчезла. Я сделал заявку второй раз. Утром 28-го снова увидел, что заявка исчезла. Я взял чистый браузер (IE), без плагинов, адблоков и т.п., вдруг что-то в моём браузере мешало? и сделал 29-го заявку третий раз. Она снова исчезла. В итоге мне пришлось через официальную группу вКонтакте жаловаться, это было 10 июня. Заявка была принята, и с 13 июня услуга была отключена.

Считаю опыт по подключению услуг Ростелеком в целом ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ:

1. Услуга начинает действовать только через несколько дней.

2. Услуга в целом нестабильна (я в течение нескольких дней проверял реальную скорость соединения, скриншоты есть у меня на стене ВК).

3. Отключить услугу самостоятельно (через ЛК) НЕВОЗМОЖНО, несмотря на все заверения тех, кто звонит мне по телефону с предложением что-то подключить; приходится звонить и писать в компанию и добиваться отключения услуги, а начисления оплаты тем временем продолжаются.

4. Услуга отключается не сразу, а через несколько дней. То есть, если Вы явным образом выразили желание больше не пользоваться услугой 25 мая, то отключить её могут, скажем, 1 июня, и за один этот день вы заплатите как за ещё один целый месяц, если только не пожалуетесь или лично не договоритесь.

Говоря образным языком: к примеру пришёл я на автомойку забирать помытую машину, а мне говорят: А мы Вам клёвый видеорегистратор поставили, хотите попользоваться? В конце месяца можете вернуть, и оплата будет только за эти несколько дней до конца месяца. — Ну ладно, — говорю я. Езжу, 26 мая приезжаю, чтобы его вернуть, а у них закрыто и никого нет. 27-го звоню — телефон не отвечает. 28-го приезжаю, мне говорят: А мы не можем забрать у вас видеорегистратор, потому что, например, этого специалиста сейчас нет, он в отпуске. В итоге специалист выходит на работу 13 июня, убирает из моей машины этот регистратор и говорит: С Вас 40 (к примеру) рублей. За то, что ездили с регистратором до середины июня. Но я не согласен с этим, т.к. уже давно отказался от этой услуги, но вы сами мне её долго не могли отключить, и фактически она была навязана.

На каком основании Ростелеком подключает платные услуги на свое усмотрение, что вообще за беспредел, позвонила на гор. линию оставила заявку на отключение, смс так и не прислали с номером заявки

Здравствуйте! Отключите, пожалуйста, услугу антивирус Касперского.

Справки, услуги и тарифы мобильных операторов России. Ростелеком, МТС, Мегафон, Балайн, Теле2

Клиентам Ростелеком, использующим мобильную связь от этой крупной телекоммуникационной компании, в дополнение к базовым услугам предлагается воспользоваться множеством опций. Одни из них предоставляются бесплатно, за другие же с лицевого счета будут сниматься деньги.

Иногда для продвижения новой услуги ее включают бесплатно на некоторое время, после чего ее необходимо отключить или можно продолжить ее использование уже за оплату. Естественно, что каждый может выбирать использовать ли ему дополнительные платные услуги и сервисы.

Как узнать, какие платные услуги подключены Ростелеком?

Перед тем как отключить платные услуги Ростелеком, необходимо ознакомиться с тем, что сейчас активировано для данного номера. Существует несколько способов, с помощью которых абоненты Ростелеком могут узнать список подключенных опций и сервисов. Рассмотрим самые популярные из них:

  1. Личный кабинет. Для тех абонентов компании, которые имеют доступ к интернету, на сайте Ростелеком предлагается специальный раздел, где можно ознакомиться со всеми активными на номере услугами.
  2. В офисе. Обратившись лично в офис можно всегда получить наиболее подробную консультацию по всем сервисам и опциям, предлагаемым компанией. Здесь же абоненты могут подключить или отключить платные услуги Ростелеком.
  3. С помощью справочного центра. Один из самых легких способов узнать о платных опциях – это звонок в поддержку. Для соединения с оператором наберите номер 8-80010-00800 . Специалист продиктует список подключенных опций и при необходимости расскажет, как отключить все платные услуги на Ростелеком.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком. Видео

Как отключить популярные услуги на Ростелеком самостоятельно?

Наиболее популярными и продвигаемыми платными услугами от Ростелеком являются «Погода на каждый день», «Голосовая почта» и «Мелодия на звонке». Большинство абонентов в них не нуждаются и могут самостоятельно их отключить. Рассмотрим, как самому абоненту отключить эти услуги на Ростелеком:

  • Отключить «Голосовую почту» можно набрав на телефоне *121*1# и отправив вызов.
  • «Погода на каждый день» деактивируется с помощью команды *101*161*0# или отправкой SMS на номер 0700161 , в тексте которой содержится одна буква “R”.
  • Платная услуга «Гудок», которая делает вместо гудков мелодию на телефоне.Она может быть отключена с помощью звонка по номеру 0550 . Или отключить USSD командой *115*0# .

После того как услуга будет отключена на номер абонента придет SMS-уведомление. Если этого не произошло, то необходимо обратиться в службу поддержки и проверить, что опция была деактивирована.

Каким способом можно отключить платные услуги на Ростелекоме?

Абонентам компании доступно несколько методов, с помощью которых можно подключить или отключить платные услуги Ростелеком. Расскажем о самых основных из них:

  • Самый удобный способ, который предлагает Ростелеком для управления услугами – Личный кабинет. Достаточно один раз пройти регистрацию на сайте и можно просматривать список активных услуг. При необходимости здесь можно также и отключить платные услуги Ростелеком.
  • Используя специальные SMS-команды. Можно управлять услугами самостоятельно с помощью мобильного телефона. Для отключения ненужной опции достаточно отправить сообщение с соответствующим кодом на специальный номер. К сожалению, запомнить все команды достаточно сложно и в большинстве случаев придется обращаться к подробному описанию сервиса для его деактивации.
  • В центрах обслуживания абонентов можно узнать список подключенных опций и при необходимости деактивировать ненужные. Доступен этот сервис клиентам только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
  • Через службу тех. поддержки можно отключить любые ненужные услуги или наоборот активировать необходимые круглосуточно. Чтобы обратиться в поддержку позвоните по телефону горечей линии 8-80010-00800 и сообщить оператору кодовое слово или паспортные данные владельца SIM-карты.

Отзывы о мобильной связи Ростелеком

Мобильную связь Ростелекома выбрал из-за цены. Думал, что качество будет не очень, но оказалось все совсем не так. Интернет работает отлично и в городе, и когда по трассе едешь. С голосовыми вызовами тоже проблем не было. (Глеб)

Взял не очень давно SIM-карту Ростелекома. До этого пользовался только операторами из большой тройки. Но у всех у них были проблемы с интернетом. Понравилось все: нормальные и понятные тарифы, удобный кабинет для абонента на сайте, хорошее качество интернета (Владислав).

Оператором Ростелеком пользуюсь достаточно давно. Нравятся цены у них на роуминг по России. Недавно для планшета приобрел тоже SIM-карту от этого провайдера. Понравилось качество связи и интернета у нас в регионе. (Дмитрий).

Популярное:

  • Wwf усыновление WWF России ищет "приемных родителей" для 500 белых медведей Спасибо за подписку Пожалуйста, проверьте свой e-mail для подтверждения подписки МОСКВА, 14 ноя - РИА Новости. Компании и […]
  • Оформление купли продажи квартиры через банк Как проходит сделка по ипотеке в Сбербанке? Покупка квартиры по ипотеке Сбербанка Поручите нам покупку своей квартиры. Мы окажем Вам юридическое сопровождение сделки любой сложности и в […]
  • Адвокат халикова ольга FACEBOOK и VKONTAKTE - ПОМОГАЕТ МОШЕННИКАМ В последнее время очень часто на мой рабочий номер поступают звонки с вопросами дистанционной консультации и.т.д. Когда говорят, что я не […]
  • Страховка авто в росгосстрахе цена ОСАГО онлайн в Краснодаре С 1 июля 2015 года в силу вступил ряд поправок, принятых к закону об ОСАГО. Согласно новым правилам, страхователь получил право оформлять электронный полис онлайн […]
  • Законы про алименты в украине 2018 Новый закон об алиментах: как повысили их размер и чего ждать неплательщикам Соответствующие разъяснения опубликовал на своей странице в Facebook Премьер-министр Владимир Гройсман. “На […]
  • Как узнать свой счет на пайпал Как узнать свой номер счета в PayPal Один из самых распространенных способов оплаты покупок в зарубежных интернет-магазинах — это платежная система PayPal. В некоторых случаях при оплате […]